Skip to content
Máquina de Cartão

Máquina Stone: Taxas, Preço, É boa?, Telefone, Vale a pena?

julho 4, 2019
Máquina da Stone

A Stone trabalha com um mercado justo para os empreendedores. Sempre oferecendo soluções eficazes livre de burocracias.

São mais de 3 mil pessoas que utilizam as máquinas Stone. Disponível em quase todos os escritórios do Brasil.

Quer descobrir porque existem tantos números positivos em relação a essa máquina de cartão? Então continue lendo e confira suas vantagens e sua reputação real no Reclame Aqui.

Qual o preço da máquina da Stone?

Os preços praticados pela Stone são calculados de duas maneiras. Sendo um fixo e outro variável conforme o tamanho do negócio. Essa são as opções de planos de máquinas da Stone.

Stone Livre:

  • Está em promoção por tempo limitado de 718,80 reais por apenas 39,90 por mês durante 12 x sem juros.
  • Isso significa que você terá um desconto aproximado de 240 reais da máquina.
  • Suas vantagens é que você sempre terá suas taxas fixas.
  • Assim que terminar de comprar a máquina de cartão ficará livre de mensalidades.
  • Receba suas vendas em 1 dia, com sua antecipação automática ativada.

Stone Pro:

  • Você terá o 1° mês grátis na escolha dessa máquina pro.
  • Para o restante dos meses é necessário que você entre em contato com a central de atendimento.
  • A empresa trará o melhor valor para que caiba em seu bolso.
  • Com taxas personalizadas de acordo com suas necessidades.
  • Receba suas vendas quando achar melhor.

Quais são as taxas das máquinas da Stone?

Taxas máquina Stone
Veja as taxas da máquina da Stone

As taxas das máquinas da Stone no plano Pro variam conforme a sua demanda. Sendo negociadas diretamente com um consultor de vendas. No entanto, para o plano Livre elas são fixas. Sendo o seguinte:

As taxas da máquina de cartão livre são: 1,99% nas compras no cartão de débito. Nas compras no cartão de crédito à vista 2,69%. Nas compras no cartão de crédito parcelado 3,99%

Qual o telefone 0800 da Stone?

Caso você precise do telefone da central de atendimento da Stone ligue para o número 3004 9683 para regiões metropolitanas.

Ou para 0800 940 3877 para as demais localidades do país.

O atendimento é sempre feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 17 horas.

Você também pode mandar um e-mail para [email protected]stone.com.br para aqueles que preferem mandar mensagem ao invés de realizar ligações.

Quais bandeiras a Stone aceita?

Todas as principais bandeiras utilizadas atualmente são aceitas pela máquina de cartão Stone.

Tanto para o cartão de débito quanto de crédito, dessa forma seus clientes poderão comprar seus produtos sem desculpas.

A máquina da Stone é boa? Vale a pena?

Máquina da Stone é boa? Vale a pena?
Veja se a máquina da Stone vale a pena

É recomendada pela maioria das pessoas que a utilizam.

Claro que existem suas exceções, mas a grande maioria das pessoas que não aprovaram a máquina foi simplesmente pelo fato de que não se adaptaram a elas.

Pode ter sido porque vieram de outras máquinas anteriormente e não estão acostumados com a simplicidade da máquina Stone.

O grande diferencial da Stone está no seu atendimento, o qual é mais personalizado e ágil que os seus principais concorrentes. Além disso, a Stone disponibiliza um excelente portal para acompanhamento das suas vendas. E acredite, o atendimento de uma empresa de máquina de cartão é um dos principais fatores que você deve levar em conta na hora de escolher a máquina de cartão ideal para o seu negócio.

Como é a reputação da Stone no Reclame Aqui?

Sua reputação no Reclame Aqui é excelente. Possui uma alta nota dentro da plataforma, tendo a sua classificação de 8.9.

Tiveram apenas 232 reclamações, sendo que as 232 foram respondidas pela própria empresa ou pelos representantes da Stone.

Veja um exemplo das reclamações respondidas pela empresa Stone:

Cliente:“Contratei a Stone que veio na empresa prometendo conciliação de cartões , conferências Raios-X , atendimento em menos de 24 horas muitas promessas !!! Depois de 30 dias usando não veio ninguém auxiliar como tira o Raios-X , acesso ao aplicativo, etc ligo na central 2x e dizem que mandarão alguém aqui e nada e os atendentes não tem conhecimento para esclarecer dúvidas ! Nunca mais confio em vendedores que só prometem ! Nem o telefone do celular que me passou não existe

A resposta da Stone foi a seguinte:

“Em geral, nossos agentes te auxiliam com a instalação dos Raios-X assim que você é credenciado.
No entanto, conversamos com você e entendemos que esse não foi o caso. Por isso, o nosso agente Gustavo foi ao seu estabelecimento a fim de sanar todas as suas dúvidas e explicar as funcionalidades do produto.
Além disso, continuaremos em contato com você até que a homologação esteja 100% concluída.
Sabemos que ter controle das suas finanças é muito importante para você.
Com o Raios-X, você vai conseguir conciliar diariamente as vendas de todas as adquirentes com as quais você trabalha, comparando suas taxas e controlando o fluxo de caixa do seu negócio!
Caso você tenha alguma dúvida, nosso time de relacionamento com o cliente está à sua disposição 24 horas por dia, pelo chat através do seu Portal Stone, pelo e-mail [email protected] e pelos telefones: 3004-9680 ou 0800-326-0506.”

A grande maioria dos problemas era parecida como este acima, porém todos resolvidos.

Dúvidas gerais

Abaixo estão algumas das principais dúvidas sobre a máquina da Stone respondidas.

O que acontece com a minha máquina, caso eu mude de plano?

Você poderá continuar com a sua máquina normalmente ou caso prefira poderá aumentar o número de máquinas para o seu estabelecimento.

Sendo necessário apenas que você informe durante a sua negociação.

Como vou receber o valor das minhas vendas pela Stone?

É necessário que você cadastre uma conta bancária.

Você também pode escolher quando deseja receber seu pagamento através do portal Stone.

Qual a conexão das máquinas da Stone?

Sua tecnologia é própria, ou seja, você conseguirá vender seus negócios em qualquer condição. Seja ela com a conexão 3G ou pelo Wi-Fi.

A máquina não depende de conexão por linha telefônica.

O que faz com que você possa levar a máquina com você pelas dependências que tenham sinal 3G ou sinal de Wi-Fi.

Como cancelar a minha máquina da Stone?

  • Para isso é necessário que você ligue na central de atendimento.
  • Forneça seu CPF e nome de identificação.
  • Diga o motivo pelo qual você deseja cancelar o plano.
  • Espere que o atendente cancele a sua situação e pronto.

A grande missão da empresa Stone é ter certeza que o cliente sairá satisfeito.

E por esse motivo eles não são a favor de ter burocracias desnecessárias.

Caso você queira realmente cancelar seu plano não tem que se preocupar com enrolações desnecessárias.

O que voce achou do texto?
[Total: 0Media:0]