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Máquina de Cartão

✅ Máquina Getnet do Santander: Quais as taxas, telefone 0800 e Manual

abril 18, 2019
Maquininha Getnet - Taxas, Manual, Telefone e vantagens

O Santander atualmente é um dos maiores bancos do Brasil. Apesar de estar em quinto lugar no ranking de instituições bancárias brasileiras, ele opera no país há diversos anos e oferece uma gama de serviços. Desde financiamentos para compras de casas, carros à seguros e claro, máquinas de cartão.

Através da  marca GetNet o Santander fornece diversas soluções para empresários de diversos tamanhos. Desde empresas com faturamentos milionários aos conhecidos MEIs (Micro Empreendedores Individuais). Como o nosso foco nesse site é proporcionar uma análise detalhada de cada ‘player’ no mercado, hoje iremos falar das opções ofertadas pela GetNet. Entretanto, também iremos deixar algumas dicas para os clientes atuais da Getnet.

Quais são os tipos de máquinas Getnet que posso adquirir?

As soluções oferecidas pelo Santander atualmente contempla as seguintes opções de máquininhas de cartão.

SuperGet com Chip

Maquininha SuperGet com CHIP

Essa maquininha apesar de pequena, ela tem um ótimo desempenho. Ela é oferecida em dois modelos. O primeiro que funciona exclusivamente com chip e portanto não é necessário o uso de um celular. E outra versão em que a SuperGet, além de vir com o chip também suporta conexão a WI-FI diretamente.

A versão apenas com CHIP pode ser comprada por 12 x 7,90 ou 94,80 à vista.

A versão com suporte a Wi-fi pode ser comprada por 12 x 29,90 ou 358.80 à vista.

Importante: Essas maquininhas não imprimem o comprovante. Caso o cliente deseje, o mesmo poderá ser enviado via SMS para o celular desejado.

SuperGet com bobina

SuperGet com bobina

A principal diferença dessa máquina de cartão para a outra versão é a presença de bobina, o que permite a impressão do comprovante. O tamanho também é um ponto positivo por facilitar a digitação dos números. Contudo, geralmente máquinas menores possuem uma duração de bateria maior quando comparada a suas versões com bobina.

Essa máquina pode ser alugada ou comprada. Caso deseje ser dono da sua SuperGet com bobina basta desembolsar 12x 34,90 ou 418,80 à vista.

Quais são as taxas das maquininhas GetNet?

No momento, o Santander está com uma promoção agressiva na guerra de maquininhas. Por enquanto, é a opção mais atrativa dentre todas em relação as taxas. Mas os concorrentes estão sempre se movendo para acompanhar o mercado e não ficar para trás. A promoção lançada para as maquininhas Getnet do Santander é a seguinte:

2% de taxa no crédito e débito.*

O mais vantajoso dessa taxa é que ela é válida para recebimento em 2 dias. O que significa basicamente que você não terá gastos com taxas de antecipação. Em maquininhas concorrentes, a taxa de antecipação gira em torno de 2,5%. Enquanto a taxa de crédito em 30 dias seria próximo a 3%. Logo, o valor cobrado pelo Santander está sendo menos da metade em comparação aos seus pares.

*Esta oferta no momento é válida apenas para clientes Pessoa Física ou MEI. Para os demais casos, as taxas praticadas são de 2% no débito e 3.09% no crédito para recebimento em 30 dias.

Qual outra vantagem da máquina GetNet?

O Santander está oferecendo para clientes pessoa física de forma gratuita a conta SuperDigital. Com ela você tem de forma gratuita acesso as mesmas funções de uma conta regular, porém sem nenhum custo de tarifa para seu bolso. Inclusive, ela oferece uma cesta de serviços ilimitados gratuitos.

  • 1 cartão físico
  • 5 cartões virtuais
  • Depósitos na Superdigital
  • Pagamentos de contas
  • Transferências entre contas Superdigital
  • Recargas de celular
  • Câmbio em até 10 moedas

Outras funções são cobradas a parte, como por exemplo: Saque no Banco 24hrs e TED. Estes tem o custo de R$ 5,90 por cada transação efetuada.

Quais as bandeiras aceitas pela Getnet do Santander?

Nesse caso há uma diferenciação entre clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica. Para a aceitação de vouchers, os famosos vale alimentação, é necessário que o proprietário da máquina de cartão tenha um CNPJ. Outro detalhe importante é que há bandeiras que já vem habilitadas por padrão em sua máquina de cartão e outras que é necessário solicitar a liberação e o envio de documentos adicionais, pois possuem condições diferentes que são negociadas diretamente com a própria bandeira. Esse é o caso dos vouchers. Mas em resumo, as banderias aceitas atualmente pela Getnet são as seguinte:

Para pessoa física: MasterCard, Visa, Elo, Amex e Hipercard. Para pessoa jurídica: MasterCard, Visa, Elo, Amex, Hiper, Hipercard e também os vouchers Alelo, Sodexo, Ticket e VR.

Qual o número de telefone 0800 da Getnet do Santander?

Ficou interessado e deseja adquirir a sua maquininha de cartão Getnet? Ou já é cliente e precisa do suporte da GetNet? Para facilitar a sua vida, vamos informar aqui os números de telefone da Getnet.

Capitais: 4002-4000

Regiões Metropolitanas: 4003-4000

Demais localidades:  0800-648-8000

Manual da máquina de cartão Getnet

Se você já possui a sua máquina de cartão Getnet e possui algumas dúvidas, vamos esclarecer as mais comuns por aqui. No entanto, também vamos deixar o link para acessar o manual completo da SuperGet e da SuperGet com bobina.

Como desligo a máquina da Getnet?

Há diversos modelos. E cada modelo possui sua forma própria de ligar e desligar. Confira as explicações detalhadas, segundo o site da Getnet.

Modelo 1 máquina Getnet
LIGAR: Pressione a tecla verde DESLIGAR: Pressione a tecla “ . ” (ponto) e a tecla amarela ao mesmo tempo, durante 2 segundos
Modelo máquina 2 máquina Getnet
LIGAR: Pressione a tecla “ ” (seta para cima) DESLIGAR: Pressione a tecla “ . ” (ponto) e a tecla amarela ao mesmo tempo, durante 2 segundos
Modelo máquina 3 Getnet
LIGAR E DESLIGAR: Conecte na tomada para ligar e retire da tomada para desligar
Modelo 4 máquina Getnet
LIGAR: Pressione a tecla verde durante 5 segundos DESLIGAR: Pressione a tecla vermelha durante 5 segundos

Como reimprimir comprovante na máquina da Getnet?

Para reimprimir o comprovante na máquina da Getnet é bem simples. Segundo o site do Santander, esse é o procedimento a ser seguido.

Acesse o Menu > Bandeiras > SUPORTE > Reimprimir último > Senha Lojista > Selecione a via que deseja. Obs: Você conseguirá reimprimir o comprovante da última venda realizada na sua maquininha.

Como cancelo uma venda e faço o estorno?

Basicamente, basta solicitar o estorno. Isto é, a devolução do dinheiro no cartão do cliente. Para realizar o cancelamento da venda e ocorrer o estorno basta seguir o procedimento abaixo.

Vendas realizadas no dia: Acesse Menu > Mastercard/Visa ou Bandeiras > Suporte > Estorno > Senha Lojista > Valor da Venda > Passe, insira ou digite o cartão > Crédito ou Débito > Número CV > Data Venda > Term Origem > Aguarde a impressão do comprovante. Vendas realizadas em outro dia: Ligue para a Central de Relacionamento Getnet.

Tem mais dúvidas? Então acesse agora o manual da máquina GetNet. Abaixo você encontra as opções tanto para a SuperGet com Chip quanto para a SuperGet com bobina.

Manual da máquina SuperGet sem bobina

Manual da máquina SuperGet com bobina

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