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Máquina de Cartão

Como fazer estorno de vendas nas máquinas de crédito e débito

julho 5, 2019
Como fazer estorno em máquinas de cartão em crédito e débito

O estorno de vendas nas principais máquinas de cartão costuma acontecer em cobranças e cancelamentos em contas erradas. Nada mais é do que o ato de reaver a quantia efetuada pelo cartão na máquina.

Ele pode ser feito tanto em transações feitas com o cartão de débito, quanto nas realizadas com o de crédito. Mas cada máquina de cartão possui um procedimento diferente para a mesma operação.

Fique conosco e acompanhe os diferentes procedimentos para realizar estorno de vendas nas principais máquinas de cartão.

Como fazer estorno de venda na Minizinha?

Fornecida pelo PagSeguro ela é muito usada para passar cartões com chip, sendo a menor e a mais barata dentre as máquinas que a empresa oferece. Para realizar um estorno de vendas na Minizinha, siga o passo a passo:


  • 1 – abra o aplicativo PagSeguro Vendas;
  • 2 – no relatório de vendas, selecione a transação que deseja estornar;
  • 3 – clique no botão para estornar e aguarde a conexão do seu celular;
  • 4 – insira o cartão na Minizinha e aguarde o processamento de estorno.

Como faço um estorno de venda no crédito e débito na Moderninha?

Como realizar o estorno de vendas na Moderninha
Veja como realizar o estorno de vendas na máquina de cartão da Moderninha

É uma máquina de cartão para débito e crédito. Vem ainda com o aplicativo PagSeguro Vendas, que permite a criação de uma frente de caixa e seu uso mesmo sem conta bancária. Para realizar um estorno de vendas na Moderninha, siga o passo a passo:

  • 1 – pressione a tecla F1 para acessar o Menu de Transações;
  • 2 – pressione a tecla (2) Estornar;
  • 3 – passe ou insira o cartão em sua Moderninha;
  • 4 – aguarde o valor a ser estornado aparecer na tela;
  • 5 – pressione a tecla O para estornar;
  • 6 – aguarde o processamento de finalização do estorno.

Como fazer estorno de venda na máquina da Stelo?

A máquina oferece soluções de pagamentos a pessoas físicas ou jurídicas, não cobrando mensalidade ou taxa de adesão, disponibilizando um aplicativo para celulares onde seus clientes podem acompanhar suas vendas. Para realizar um estorno de vendas na Stelo, siga o passo a passo:

  • 1 – acesse o menu e selecione a opção Estorno;
  • 2 – é necessário identificar o tipo de venda realizada (Débito ou Crédito);
  • 3 – insira ou passe o cartão;
  • 4 – insira as informações solicitadas;
  • 5 – confira as informações e aperte o botão verde.

Como fazer um estorno de venda na máquina da Sumup?

Uma máquina que chegou ao mercado de trabalho como uma alta concorrência para todas as outras, possuindo taxas acessíveis e grande destaque no Brasil. Para realizar um estorno de vendas na Sumup, siga o passo a passo:

  •           1 – acesse o seu histórico de vendas no aplicativo e clique na venda desejada;
  •           2 – acesse os detalhes da venda (3 pontinhos no canto direito);
  •           3 – clique na opção para solicitar o estorno.

Como fazer estorno de vendas no crédito e débito na Rede?

Como realizar estorno de vendas na máquina da Rede
Veja como realizar estorno na máquina de cartão da Rede

A empresa Rede é uma das maiores no ramo de máquinas de cartões. Resultado de muita luta e dedicação. Seu grande objetivo é se conectar com você e seus demais clientes. Para realizar um estorno de vendas na Rede, siga o passo a passo:

  • 1 – pressionar “MENU INICIAL”, na tela da sua máquina de cartão;
  • 2 – selecionar a opção “ADMINISTRA”;
  • 3 – selecionar a opção “ESTORNAR VENDA”;
  • 4 – digitar a senha do lojista;
  • 5 – pressionar “ENTRA”;
  • 6 – passar o cartão de crédito na tarja magnética ou o cartão com chip;
  • 7 – confirmar o valor do comprovante a ser estornado;
  • 8 – pressionar 1 para SIM ou 2 para NÃO;
  • 9 – aguardar a comunicação com o computador central;
  • 10 – destacar a 1ª via para que a 2ª via seja emitida.

Como fazer estorno de vendas na máquina da Cielo?

Como realizar estorno de vendas cielo
Veja como realizar o estorno de vendas no crédito e débito na máquina da Cielo

A máquina possui inúmeras novidades para os empreendedores, vendedores e comercialistas; montando uma variedade de benefícios. Para realizar um estorno de vendas na Cielo, siga o passo a passo:

  • 1 – aperte a tecla CANCELAR;
  • 2 – selecione Soluções da Cielo;
  • 3 – digite o número 9 por seis vezes num campo “senha” e tecle ENTRA;
  • 4 – escolha agora se o estorno se refere à sua última venda;
  • 5 – selecione qual foi a forma de pagamento (débito ou crédito);
  • 6 – insira na máquina o cartão usado pelo cliente para pagar a compra;
  • 7 – insira o dia da transação e o número do documento, que está no recibo da venda, acima do horário. Tecle ENTRA;
  • 8 – preencha o valor da compra e tecle ENTRA.

Como fazer um estorno de vendas na Bin?

A maquininha Bin é uma das mais famosas no mercado de trabalho. Para realizar um estorno de vendas na Bin, siga o passo a passo:

  •   1 – insira ou passe o cartão;
  • 2 – pressione MENU;
  • 3 – escolha a opção ESTORNO e aperte a tecla ENTRA;
  • 4 – selecione o valor a ser estornado;
  • 5 – insira o cartão e pressione SIM para confirmar o estorno;
  • 6 – pressione SIM para imprimir a via do cliente.

Como fazer um estorno de vendas na Point Mini?

A empresa está no mercado de trabalho graças a sua afiliação com o Mercado Pago BR. Promete muitas vantagens para seus consumidores. Para realizar um estorno de vendas na Point Mini, siga o passo a passo:

  • 1 – acesse o menu do aplicativo pelo celular;
  • 2 – escolha a opção ATIVIDADES;
  • 3 – escolha qual a venda a ser estornada;
  • 4 – escolha a opção DEVOLVER;
  • 5 – escolha a opção ACEITAR.

Como fazer um estorno na máquina da Stone?

A Stone trabalha com um mercado justo, sempre oferecendo soluções eficazes. Para realizar um estorno de vendas na Stone, siga o passo a passo:

  • 1 – acesse o MENU;
  • 2 – escolha a opção CANCELAMENTO;
  • 3 – digite a senha administrativa e insira o cartão do cliente;
  • 4 – confirme o valor, data e Stone ID;
  • 5 – clique em CANCELAR TRANSAÇÃO.
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